Clientul poate să anuleze gratuit cu până la 14 zile înaintea sosirii. Din prețul achitat se pot scădea comisioanele aferente tranzacțiilor prin card și/sau bancare. Oaspetelui i se va încasa 20% din prețul total dacă anulează în cele 14 zile dinainte de sosire.
În cazul în care clientul nu se prezintă, i se va încasa prețul total al rezervării.

Perioadă de grație

• Nu se încasează taxe pentru rezervările anulate în maximum 4 ore după efectuarea rezervării

Oaspeții își pot modifica datele la cerere în aceste condiții:

• O singură dată pentru rezervarea lor, cu minimum 7 zile înainte de check-in
• Pentru același preț sau mai ridicat decât al rezervării inițiale
• Pentru aceleași condiții de rezervare și tip de cameră